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Preguntas más frecuentes

¿Qué tipo de servicios ofrece Homelax?+

Ofrecemos servicios profesionales de selección de personal doméstico y gestión residencial a nivel internacional. Trabajamos con personal interno, personal externo continuado, cuidado de familiares, gestión de residencias y House Manager.

¿Trabajáis solo en Mallorca?+

No. El servicio de House Manager sí es exclusivo de Mallorca, pero nuestra selección de personal doméstico opera en toda España —incluyendo Madrid, Barcelona y Valencia— y a nivel internacional, con el mismo proceso de evaluación en todos los casos.

¿Ofrecéis servicios puntuales o por horas?+

No. Trabajamos exclusivamente con relaciones laborales estables y continuadas. No ofrecemos servicios esporádicos, puntuales ni personal por horas sueltas.

¿Cómo seleccionáis al personal?+

Aplicamos un proceso riguroso que incluye evaluación psicológica, análisis profesional, verificación directa de referencias y adecuación del perfil al hogar concreto. Solo presentamos candidaturas que cumplen todos los criterios establecidos.

¿Qué requisitos mínimos deben cumplir los candidatos?+

Exigimos un mínimo de dos años de experiencia demostrable en puestos similares, referencias contrastadas y aptitudes personales adecuadas para el entorno del hogar.

¿El personal se incorpora de forma legal?+

Sí. Todos los perfiles se incorporan bajo un marco laboral legal y transparente, con contrato y condiciones acordes al régimen correspondiente.

¿Qué ocurre si el perfil no encaja con el hogar?+

Realizamos un seguimiento posterior a la incorporación. Si la integración no es adecuada, intervenimos para ajustar la situación o proponer una alternativa, siempre de forma discreta y profesional.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de selección?+

El plazo depende del perfil solicitado y de la complejidad del servicio. No trabajamos con procesos urgentes que no permitan una selección rigurosa: la calidad requiere tiempo y análisis.

¿Trabajáis con confidencialidad?+

Absoluta. Todas las solicitudes y procesos se gestionan con la máxima discreción, tanto para el cliente como para el personal seleccionado.

¿Puedo solicitar perfiles con habilidades específicas?+

Sí. Seleccionamos perfiles con idiomas, experiencia internacional, habilidades técnicas concretas o formación específica, siempre que estén alineadas con las necesidades reales del hogar.

¿Cómo puedo iniciar el proceso?+

Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto. Analizaremos tu solicitud y te responderemos de forma personalizada.

¿Tienes una necesidad concreta que no aparece aquí?

Cuéntanos tu caso y lo valoramos de forma individual.

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